Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Intellex, SAS à associé unique, 60 rue François 1er, 75008 Paris, qui exploite le service MonMie. Contact : bonjour@monmie.com.

Quelles données et pourquoi

• Votre demande — adresse, type d'accès à votre porte, boulangerie préférée, panier, jours et moment de livraison : pour étudier la livraison dans votre quartier.
• Vos coordonnées — prénom, e-mail, téléphone si vous le donnez : pour vous recontacter au sujet de votre demande et vous inviter au démarrage de votre immeuble.
• Le paiement de vos deux premières semaines, si vous décidez de commander.
• Nos nouvelles, uniquement si vous l'avez demandé et confirmé depuis votre boîte mail.

Sur quelle base

• Votre demande et l'invitation au démarrage : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Le paiement des deux premières semaines : exécution du contrat.
• Les nouvelles et offres : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Combien de temps

• Sans paiement de votre part, vos données sont supprimées 12 mois après votre dernière action confirmée (envoi de la demande ou confirmation depuis votre boîte mail).
• Si vous payez vos deux premières semaines sans poursuivre ensuite, elles sont supprimées 12 mois après la fin de ces deux semaines. Seuls les justificatifs de paiement sont conservés, pendant la durée imposée par la loi comptable.

Qui y a accès

• Cloudflare : hébergement du site, envoi des e-mails et protection du formulaire contre les robots.
• IGN Géoplateforme : recherche de votre adresse à partir du texte que vous saisissez.
• Revolut : paiement de vos deux premières semaines.
• Meta : uniquement si vous l'acceptez — voir « Publicité et mesure (Meta) » ci-dessous.
• Les boulangeries : avant tout contrat, elles ne voient que des synthèses anonymes par quartier (nombre de demandes, panier total), jamais votre nom ni votre adresse.

Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare est une société américaine : certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Il en va de même pour Meta, si vous acceptez ses cookies.

Cookies et statistiques

Un seul cookie est nécessaire au site : monmie_consent, qui retient votre choix dans le bandeau (accepté ou refusé, version du bandeau, date) pendant 6 mois. Les cookies de Meta ne sont déposés qu'avec votre accord. Nous comptons de façon anonyme les formulaires commencés et les choix faits dans le bandeau (sans identifiant, uniquement pour des statistiques).

Publicité et mesure (Meta)

Si vous l'acceptez, nous utilisons le pixel de Meta pour mesurer et améliorer les publicités de MonMie sur Facebook et Instagram. Sans votre accord, rien n'est envoyé à Meta et le site fonctionne de la même façon.

• Responsables : Intellex et Meta Platforms Ireland Limited sont responsables conjoints de la collecte de ces données sur monmie.com et de leur transmission à Meta, selon l'accord de Meta « Controller Addendum » aux conditions de Meta Business Tools (www.facebook.com/legal/controller_addendum). Ses points essentiels : Intellex vous informe et recueille votre consentement ; Meta est responsable de l'utilisation qu'elle fait ensuite de ces données ; vous pouvez exercer vos droits auprès d'Intellex (bonjour@monmie.com) comme auprès de Meta.
• Données : le cookie _fbp, les pages de monmie.com que vous consultez, l'événement « demande envoyée » quand vous envoyez le formulaire (sans son contenu : ni nom, ni e-mail, ni adresse, ni panier), ainsi que les informations techniques de votre navigateur et votre adresse IP, que Meta reçoit.
• Base : votre consentement, donné dans le bandeau.
• Durée : votre choix est conservé 6 mois ; les cookies de Meta, jusqu'à 90 jours.
• Transfert hors de l'Union européenne : Meta peut traiter ces données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
• Retirer votre consentement : lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ; les cookies de Meta sont alors supprimés.
• Politique de Meta : www.facebook.com/privacy/policy.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation et la portabilité, en écrivant à bonjour@monmie.com. Chaque e-mail de nos nouvelles contient un lien pour vous désinscrire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Pour les boulangeries

Cette partie concerne les boulangeries : la liste des boulangeries du formulaire, et les adresses e-mail auxquelles nous leur proposons de rejoindre MonMie.

La liste des boulangeries du formulaire

Pour que vous puissiez nommer votre boulangerie, et pour proposer aux boulangeries citées par leurs voisins de rejoindre MonMie, y compris par courrier, nous utilisons la base Sirene de l'Insee, publiée en données ouvertes.

• Informations utilisées : enseigne ou nom commercial de l'établissement, adresse, SIRET. Jamais le nom des entrepreneurs.
• Base : notre intérêt légitime à permettre ce choix et à proposer un partenariat aux boulangeries.
• Durée : tant que l'établissement figure dans l'extraction ouverte de l'Insee ; ensuite, seul le SIRET est gardé tant qu'une demande y fait référence, ou tant que nous discutons ou avons discuté d'un partenariat avec la boulangerie. Une opposition est conservée tant qu'elle est maintenue.
• Vous êtes responsable d'une boulangerie et ne souhaitez pas y figurer ? Écrivez à bonjour@monmie.com : nous la retirons de la liste.

Les adresses e-mail des boulangeries

• D'où elles viennent : le site de la boulangerie, des annuaires publics, une base de contacts professionnels que nous avons achetée, ou l'adresse que vous saisissez dans l'espace de votre boulangerie. Chaque e-mail de proposition indique d'où vient l'adresse.
• Pourquoi : vous proposer de rejoindre MonMie et, si vous participez au test, confirmer votre participation et préparer le démarrage avec vous.
• Base : notre intérêt légitime à proposer un partenariat aux boulangeries. Votre participation au test, c'est vous qui la confirmez dans l'espace de votre boulangerie.
• Qui y a accès : Smartlead, le service qui envoie nos e-mails de proposition ; Cloudflare, qui héberge le site et envoie l'e-mail de confirmation demandé depuis votre espace. Pays où Smartlead traite les données et garanties d'un éventuel transfert hors de l'Union européenne : à préciser.
• Durée : sans accord signé, ces adresses sont supprimées si vous refusez notre proposition ou arrêtez le test, ou 36 mois après notre dernier échange. Après un refus, nous gardons seulement une empreinte de l'adresse (pas l'adresse elle-même) et la date du refus, et Smartlead garde l'adresse dans sa liste de blocage : c'est ce qui nous permet de ne plus vous écrire.
• Ne plus recevoir nos messages : le lien de désinscription en bas de chaque e-mail de proposition, le lien ou le QR code « Ne plus recevoir nos courriers » de notre lettre, le bouton « Je ne souhaite pas participer » dans l'espace de votre boulangerie, ou un e-mail à bonjour@monmie.com.
• Vos droits sont les mêmes que ci-dessus : écrivez-nous à bonjour@monmie.com.